P: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
R: Somos un fabricante que tiene su propia fábrica, departamento técnico, marketing y equipos de servicio posventa.
P: ¿Cuál es su ventaja?
R: 1) rica experiencia en producción de máquinas de piedra e I + D. Contamos con las técnicas y el equipo más profesionales. Más ventajas en precio
2) Gran capacidad productiva y Abastecimiento Sustentable. De acuerdo con los requisitos del cliente, admitimos el paquete de inclusión personalizado.
3) Usamos 100 por ciento de materiales nuevos y el mejor proceso de producción, en consecuencia, nuestra tasa de defectos es inferior al 0,01 por ciento.
P: ¿Por qué te elegimos?
R: En primer lugar, somos un fabricante, puede obtener el mejor precio sin pagar ninguna comisión.
En segundo lugar, brindamos servicios de paquete de asesoría de maquinaria, depuración, mantenimiento y manejo de fallas.
En tercer lugar, ofrecemos soluciones generales personalizadas y un servicio integral. Tanto nuestra máquina como nuestras herramientas diamantadas son excelentes.
En cuarto lugar, le brindamos soporte técnico no solo en máquinas sino también en herramientas de diamante.
Finalmente, gracias a nuestra red mundial, se puede brindar un servicio posventa mejor y de menor costo.
En palabras, podemos proporcionar un servicio de ventanilla única. Nuestra máquina tiene un buen precio con la mejor calidad. Cada máquina tiene una larga vida útil, alta capacidad de producción y precisión. Además, podemos designar a nuestro ingeniero para que venga al extranjero a ayudar al cliente si la máquina tiene un problema.
P: ¿Cuál es el MOQ?
R: un juego de máquinas, las herramientas de diamante deben discutirse
P: ¿Ofrecen muestras gratis?
R: Normalmente no ofrecemos muestras gratuitas. Pero se discutirán más soluciones respectivamente a pedido.
P: ¿Cómo se puede garantizar la calidad de la producción?
R: Contamos con un estricto sistema de control de calidad en nuestro proceso de producción. Todos los productos deben verificarse dos veces durante cada proceso de fabricación. El requisito de los clientes y la calidad de los productos estarán totalmente garantizados.
P: ¿Qué tal el período de garantía de calidad?
R: un año para piezas de máquinas, 6 meses para piezas electrónicas
P: ¿Cuándo pueden enviar mi pedido?
R: Normalmente 15-20 días después de recibir el pago por adelantado. La fecha exacta de entrega se informará después de que se confirme el pedido. Haremos todo lo posible para entregar lo antes posible si los necesita con urgencia.
P: ¿Qué hay de la entrega de mercancías a nuestro país?
R: Para pedidos urgentes o pequeños con peso ligero, el servicio de mensajería urgente será preferible para ahorrar tiempo y problemas de despacho de mercancías (puerta a puerta); En cuanto a pedidos a granel o pedidos de maquinaria, se recomienda por mar (vía marítima) para reducir el costo de envío. Pero está tomando mucho tiempo.
P: Después de comprar la máquina, ¿cómo puedo instalarla y operarla?
R: Recomendamos encarecidamente al cliente que solicite a nuestro ingeniero que lo ayude a instalar las máquinas y le enseñe a su operador cómo operar y mantener las máquinas.
P: Si la máquina tiene un problema, ¿cómo puede ayudarla?
R: Depende del problema, normalmente el proceso es así
1. llame por teléfono o envíe un correo electrónico a los clientes sobre cómo resolver al principio.
2. envíe el bueno por Express inmediatamente si las piezas de repuesto están rotas.
3. Si los problemas aún no se resuelven, designaremos a nuestro ingeniero para que resuelva el problema en el acto.
